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Téléconseiller (F-H)

Date : 2021-06-21 13:18:27
Ville : Casablanca
Niveau d'étude : Pas important
Années d'experience : Moin d'une année
Type de contrat : CDI
Salaire : de 6 000 dh à 8 000 dh
Domaine : Grande Distribution-SAV/Hotline/Téléconseiller
Type d'annonce : Offre d'emploi
Description :

Au sein de la direction commerciale de Bureau Veritas Casablanca, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous par téléphone auprès de particuliers, sur une cible définie, pour la réalisation de mission de contrôle de conformité sur le marché Français. Au sein de la direction commerciale de Bureau Veritas Casablanca, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous par téléphone auprès de particuliers, sur une cible définie, pour la réalisation de mission de contrôle de conformité sur le marché Français. Au sein de la direction commerciale de Bureau Veritas Casablanca, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous par téléphone auprès de particuliers, sur une cible définie, pour la réalisation de mission de contrôle de conformité sur le marché Français. - Vous contactez des particuliers par téléphone à partir d’une liste fournie afin de leur proposer des contrôles de conformité par un expert Bureau Veritas - Sur la base d’un script téléphonique, vous proposez à des particuliers présélectionnés, un contrôle de conformité de leurs travaux d’isolation réalisés dans leur domicile. - En vous appuyant sur un outil d’optimisation des tournées, vous remplirez les agendas des intervenants selon les rdv fixés auprès des particuliers - Vous mettez à jour les fiches contacts sur l’outil d’optimisation selon le process en place Expérience : Vous avez obligatoirement travaillé dans un centre d’appel pour le marché français, avec une expérience réussie et prouvée en appels sortants de télé conseil sur une cible de particuliers Compétences : - Une parfaite maîtrise de la langue française : à l’écrit comme à l’oral - Aisance au téléphone - Fort engagement, drivé par l’atteinte des objectifs. - Capacité d’organiser son travail en autonomie selon les objectifs fixés - Très grande facilité d’adaptation sur des process distincts - Bonne connaissance et rapide prise en main des outils informatiques - Capacité à comprendre les services proposés par Bureau

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