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DATA ANALYST (POSTE BASÉ À PARK PLAZA)

Date : 2021-05-18 10:26:54
Ville : Mohammedia
Niveau d'étude : bac+4
Années d'experience : 1 ans
Type de contrat : CDI
Salaire : A négocier
Domaine : Informatique-Analyste programmeur
Type d'annonce : Offre d'emploi
Description :

Le recruteur : Auxilium-office est un centre de d’appel spécialisé en conquête et fidélisation de clients. Organisées en pôles d’activité, nos équipes de téléconseillers experts couvrent l’intégralité de la relation client tout au long de leur cycle de vie : Conquête : détection projet, RDV, création trafic, vente, parrainage Fidélisation : enquête de satisfaction, Service après-vente Rétention : réabonnement, promotion Accroissement de la valeur : upselling, cross selling Avec aujourd’hui deux sites opérationnels à Mohammedia, Auxilium-office dispose d’une infrastructure redondante de plus de 75 positions. Combinée à notre expertise développée par nos équipes depuis 2015, cette infrastructure nous permet d’atteindre des niveaux de performance qualitative et quantitative exceptionnelles. Nos outils contribuent à catalyser nos performances pour nos managers: orientation des contrôles, ciblage des actions, mesure de leurs impacts et plus généralement aide à la décision, anticipation de situations de crise. Depuis quelques années, nous avons migré tous nos outils en cloud afin de partager notre visibilité avec nos clients. De ce fait, nous constituons un comité de pilotage efficace et réactif pour chacune des opérations gérées. Poste à occuper : De formation Bac+4/5 en Mathématique ou Statistiques. avec une expérience de 2 ans dans l'analyse des données Excellente maîtrise des outils et du langage informatique Bonne Maîtrise des techniques d'analyse des données, des méthodologies statistiques Bonne Maîtrise des Macros VBA et ACCESS. Profil recherché : Dans le cadre du développement de nos équipes, nous cherchons un Data Analyst. Vos principales missions s’articuleront autour des axes suivants : - Extraire les données du système source; - Contrôler et auditer la qualité des données; - Mettre en place un Data management; - Recueillez, traitez et étudiez les données pour produire des analyses complètes et soumettre des recommandations; - Etre force de proposition des analyses et des constructions d’indicateurs; - Analyser les informations chiffrées générées par l'activité de l'entreprise; - Une autonomie confirmée dans le travail; Secteur(s) d'activité : Centres d'appels Niveau d'expériences requis : Débutant (de 1 à 3 ans) Niveau d'études exigé : BAC+4 / BAC+5 et plus Langue(s) exigée(s) : Français

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